Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang db11 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform db11 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunTerma Dikemas Kini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
db11 Rangka Undang-Undang db11 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Berhubung Dengan Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia menerima pertanyaan anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang masa.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan dasar, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sebut 'pertanyaan undang-undang' dan kami akan sambungkan anda dengan ejen yang berkelayakan.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian bantuan di dalam akaun anda untuk menghantar tiket berkenaan isu privasi atau terma perkhidmatan tanpa perlu keluar dari halaman.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membangunkan platform ini. Daripada penyulitan data hingga kawalan akses akaun, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan db11 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak terdedah kepada pihak ketiga.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun anda. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun db11 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, memberikan lapisan keselamatan tambahan apabila anda log masuk dari peranti baharu.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau portal bantuan dalam talian. Kami mengendalikan permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi, hak pengguna dan prosedur undang-undang di db11 supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu respons pasukan sokongan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui bahagian privasi dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan fail data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data minimum yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan secara selamat mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data terhad kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu menjalankan platform, dan semua pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi anda secara terus. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan privasi yang tersedia semasa anda log masuk pertama kali.

db11 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda sendiri.

Pertanyaan undang-undang yang dihantar melalui e-mel dijawab dalam tempoh 48 jam bekerja. Pertanyaan melalui sembang langsung mendapat respons segera daripada ejen, tetapi untuk isu yang memerlukan semakan, masa penyelesaian adalah sehingga lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Petualangan Lanun Aliran Lava Letusan Memancing Phoenix