Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun db11 Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun db11, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBerkenaan Akaun MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongTerpakai di Wilayah DisokongBerkuat Kuasa Serta-merta

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat db11

db11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform db11, termasuk pembukaan akaun, penggunaan baki, dan semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan penggunaan akaun anda, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan

1
yang dinyatakan di sini. db11 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Terma ini tidak menggantikan mana-mana undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi db11 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami secara terus melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan menangani pertanyaan berkaitan terma dengan segera.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan db11. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang polisi, perubahan akaun, atau perkara yang memerlukan rekod bertulis.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun db11 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, had akaun, dan prosedur pengesahan identiti.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana db11 Menguruskan Terma Ini

Kami menguruskan data akaun, kuki, dan keselamatan dengan telus supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami simpan dan bagaimana ia digunakan dalam konteks terma dan syarat ini di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

db11 menyimpan data anda mengikut polisi privasi yang terpakai di Malaysia. Data hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun db11 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data db11 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan privasi dan terma. Sebarang aduan rasmi hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi sokongan db11 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma db11

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat db11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami merangkumi semua aspek penggunaan akaun, termasuk pendaftaran, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab pengguna dan platform di wilayah yang disokong.

db11 akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Perubahan akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis tersebut.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menarik balik kebenaran pemprosesan data tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sebarang baki wang yang masih ada dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa.

Ya, terma ini terpakai untuk semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap transaksi tertakluk kepada polisi penyedia pembayaran masing-masing juga.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. db11 akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan diambil di mana situasi membenarkannya.

Versi terma dan syarat terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat Akaun db11 Malaysia

Cara Menghubungi db11 Berkenaan Terma

Bagaimana db11 Menguruskan Terma Ini

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma db11

01 Apakah yang dilindungi oleh terma dan syarat db11?

02 Bolehkah db11 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di Malaysia?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun db11 saya?

05 Adakah terma db11 terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat db11?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terma yang dikemaskini?

Halaman Berkaitan